2月9日上午,一面寫有“熱心服務 情系業(yè)主”的錦旗送到中荊物業(yè)特飛所服務中心,這面錦旗來自以特飛所小區(qū)29棟1104的業(yè)主。只為感謝中荊物業(yè)工作人員細致入微,盡心盡責的服務。
2月7日上午9時服務中心接到該業(yè)主電話反映家里水壓一直很小,無法正常用水。客服經理立即帶領相關人員上門查看,通過檢查、對比,發(fā)現(xiàn)整個小高層11樓業(yè)主家里均存在這一問題,水電工程師以他豐富的經驗第一時間判斷出可能是11樓減壓閥出現(xiàn)問題,他立刻聯(lián)系專業(yè)人員進行搶修。經過近2小時的搶修,水壓恢復了正常,業(yè)主家中恢復了正常用水,業(yè)主的臉上露出了笑容。
短短8個字,包含了業(yè)主對中荊物業(yè)服務工作的肯定和感謝,也包含了業(yè)主對中荊物業(yè)工作人員的支持和信任。更是中荊物業(yè)公司再接再厲提升服務品質,樹立企業(yè)形象的巨大動力。
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